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문제행동관리

문제행동 발생 시 관리는 어떻게 하나요?

배회

배회는 치매환자의 대부분에서 심각하게 나타나는 것으로 주의를 필요로 하는 증상으로 아무 계획도 목적지도 없이 돌아다니는 것을 말합니다. 배회의 원인은 다양하여 기억력상실이나 시간과 방향감각의 저하로 인해 혼돈하거나 정서적으로 불안하여 집 밖으로 나가려고 하며 또한 배가 고프거나 화장실을 찾지 못하고 안절부절 하여 계속 집 밖으로 돌아다니려고 합니다. 배회로 인하여 낙상이나 신체적 손상이 있을 수 있으므로 주의 깊은 관찰과 관리가 필요합니다.

관리방법
  • 낙상을 방지하기 위해 마루바닥이나 어느 곳이든 엎질러진 물이 있는지, 미끄러질 수 있는 물건이 있는지 확인합니다. 또는 문지방이나 전기코드에 주의하여 항상 관찰합니다.
  • 신체적 손상을 방지하기 위해 집안에 있는 가구 모서리나 위험한 물건이 있는지 관찰합니다.
  • 배고픔이나 불편감, 요의 등의 물리적 요인이 배회를 유발할 수 있으므로 이러한 요인이 있는지 잘 살펴봅니다.
  • 낮 시간이나 저녁시간 전을 이용해 정기적으로 함께 산책을 합니다.
  • 주소, 전화번호가 적힌 이름표를 노인의 옷에 꿰매어 드립니다.
  • 글을 읽을 능력이 있으면 환자의 주머니에 집 주소, 약도, 전화번호가 적힌 팔찌나 목걸이를 걸어 둡니다.
  • 배회를 사전에 예방하기 위해 현관이나 출입문에 벨을 달아 놓아 노인이 출입하는 것을 관찰합니다. 창문이나 기타 출입이 가능한 곳도 주의하며 문을 잠궈 놓을 수도 있습니다. (새로운 형태의 잠금 장치를 설치 하거나, 잠금 장치를 아래 쪽에 설치하면 노인 마음대로 열지 못합니다).
  • TV나 라디오를 크게 틀어놓지 않으며 집안을 어둡게 하지 않도록 합니다.
  • 낮 시간에 단순한 일거리를 주어 에너지소모를 하도록 하여 야간배회증상을 줄이도록 합니다. 몇 주간의 활동계획표를 짜서 보호자가 함께 실천합니다.
  • 가까운 파출소나 이웃주민에게 주소나 전화번호를 알려줍니다.
  • 고향이나 가족에 대해 대화를 나누어 정서적인 불안에 의한 배회의 관심을 다른 곳으로 돌립니다. 상실감이나 욕구와 관련된 배회일 때는 환자의 주변을 친숙한 것(예: 가족사진)으로 채워주고 가족들이 다과 등을 함께하는 시간을 갖습니다.
  • 규칙적으로 시간과 장소를 알려주어 현실감을 유지하도록 합니다.
  • 필요할 경우 약물을 사용합니다.

수면장애

노인은 일반적으로 잠들기 힘들고 깊이 잠을 잘 수가 없으므로 불면이 되기 쉽습니다. 또 시간에 대한 감각이 없어 낮과 밤이 바뀔 수 있고 외부 환경이 불편하거나 안정감이 없을 때 잠을 못 이루고, 신체적 질환이나 걱정이 많을 때 불면이 되기 쉽습니다. 수면장애가 오면 환자는 밤에 집안 여기저기를 돌아 다니거나 집 밖으로 나가는 배회증상이 나타나고 이런 행동은 가족의 수면을 방해하여 가족 모두를 고통스럽게 합니다.

관리방법
  • 낮 동안에는 가능한 잠을 자지 않게 하고, 간단한 일거리(빨래 개기, 화분에 물주기 등)을 주어 충분한 활동을 함으로써 밤에 숙면을 취할 수 있도록 도와 줍니다.
  • 저녁식사 후에 수분섭취를 제한하여 밤에 잦은 배뇨로 인해 깨지 않도록 합니다.
  • 화장실은 전등을 켜놓고, 마루나 복도에도 작은 전등을 켜놓는 것이 좋습니다.
  • 벽을 따라서 야광테이프를 붙여놓아 길잡이로 사용하도록 합니다.
  • 치매노인의 방은 가구를 간단하게 배치하는 것이 좋습니다(예: 옷걸이를 두지 말며 벽에 옷도 걸지 않도록 합니다).
  • 취침 전에는 시간과 장소를 알려주어 현실감을 유지하도록 하고 외부의 자극을 적게 해주고 침구나 잠옷을 청결히 해 줍니다.
  • 침대를 사용하는 경우에는 침대의 높이를 낮게 하여 떨어지거나 부딪혀서 다치는 것을 예방합니다.
  • 잠에서 갑자기 깨어나면 잠시 동안 판단이 안되므로 친근한 사람이 옆에서 함께 있는 것도 좋습니다.
  • 치매노인이 밤에 일어나 돌아다니면 가족들은 부드럽게 자신을 환자에게 먼저 인식시키고. 불편한 것이 무엇인지 알아본 후 다시 수면을 권유하여야 합니다. 때에 따라서는 미지근한 우유나 조용한 음악을 틀어줍니다.

망상, 환각

망상은 치매노인에게 자주 일어나는 증상으로 사실에 근거를 두지 않는 어떤 것에 대한 잘못된 고정된 믿음을 말하며, 주로 발생되는 망상의 종류는 피해망상으로 그 중에서도 다른 사람들이 자기의 물건을 훔쳐갔다는 도둑망상이 가장 흔히 발생합니다. 환각 또한 치매노인에게 많이 나타나는 증상으로 환시나 환청이 많이 나타납니다.

관리방법
  • 치매노인이 보고 들은 것에 대해 아니라고 부정하거나 다투지 않습니다.
  • 잃어버린 물건에 대한 의심을 부정하거나 설득하지 말고 함께 찾아보도록 합니다.
  • 치매노인의 감정을 인정해 줍니다.
  • 규칙적으로 시간과 장소를 알려 현실감을 유지하도록 합니다.
  • 치매노인이 다른 곳에 신경을 쓰도록 유도합니다.
  • 치매노인이 좋아하는 노래를 함께 부르거나 치매노인의 기분에 따라 좋아하는 음악을 적당하게 틀어 줍니다.

파국적인 행동

뇌에 이상이 있는 사람들은 예민하고 쉽게 화를 내며 감정변화가 빠릅니다. 익숙하지 않은 환경, 다수의 사람들과 자리를 함께하는 것, 몇 가지 질문을 동시에 하는 것, 혹은 환자에게 어려운 일을 시키는 것 등은 환자의 이런 반응을 자극합니다. 이전에는 일상적으로 해왔던 일이지만 그 일을 기억하지 못하고 당장의 감정 상태에만 반응하며, 특히 한꺼번에 여러 가지를 생각하여 수행해 나가지 못하는 것에 대해 스스로 분노를 느끼게 되어 지나친 행동을 하게 됩니다. 이런 지나친 행동을 파국행동이라고 하는데 이러한 파국행동은 환자와 가족 모두를 지치게 합니다.

관리방법
  • 부드러운 음성으로 천천히 간단한 단어를 사용합니다. 파국행동이 고집스러움이나 심술을 부리려는 의도에서 나온 것이 아니고 치매에 의한 일종의 반응양식임을 이해하여야 합니다.
  • 치매노인에게 복잡한 행동을 요구하지 않도록 합니다. 한 단계씩 천천히 요구합니다.
  • 일상적인 생활에 대하여 자상한 설명을 반복하고 신체적인 간호를 할 때마다 도와주는 행동을 말로 표현합니다.
  • TV나 라디오를 크게 틀어놓지 않도록 합니다.
  • 집안을 너무 어둡게 하거나 너무 밝게 하지 않습니다.
  • 과격한 행동이 나타날 경우 치매노인과 말다툼을 하거나 화를 내는 등 대립하지 말고 안정될 때까지 기다립니다.
  • 간호자는 빠른 몸의 움직임을 삼가고 천천히 안정된 태도로 움직입니다.

반복질문, 반복행동

치매노인은 거의 습관적으로 같은 질문을 반복해서 하는 경우가 많습니다. 이것은 하나의 증상으로서 첫째, 자기주변에 대해 잘 인식 할 수 없기 때문에 환자 자신의 안전을 확인하고 싶어서 나타나는 행동 일 수 있고 둘째, 논리적으로 생각하는데 문제가 있으므로 자신의 의문에 답을 구하지 못했다고 생각하여 나타나는 행동일 수 있고 셋째, 관심을 끌기 위해서 나타나는 행동 일 수 있습니다. 또한 같은 행동을 반복해서 끊임없이 하는 것도 치매노인에게 흔히 나타나는 증상입니다.

관리방법
  • 똑 같은 질문에 대답을 하는 것보다 환자를 다독거리며 안심할 수 있도록 도와 줍니다.
  • 반복적인 행동이 위험하지 않고 부적절하지 않는 경우 반복행동을 제한하지 않습니다.
  • 치매노인이 좋아하는 음식을 제공하거나 좋아하는 노래를 함께 하거나 과거에 있었던 이야기, 고향 등에 대해 대화를 나누어 반복질문이나 반복 행동에 따르는 관심을 다른 곳으로 돌립니다.
  • 그러나 강요하거나 자극시키는 것이 되어서는 안됩니다.
  • 단순하게 할 수 있는 일거리(콩고르기, 나물다듬기, 빨래개기 등)를 주어 반복질문이나 반복행동을 다른 것으로 돌립니다.
  • 자신이 무엇을 할 수 있다는 것에 대한 심리적 안정과 자신감을 갖도록 도와 줍니다.

과식, 이식, 거식

치매노인은 음식을 과하게 먹거나 배고픔을 계속 호소하거나 음식이 아닌 다른 것을 먹는 이식증상, 또는 음식을 거부하는 거식증상을 보일 수 있습니다. 과식하거나 배고픔을 호소하는 것은 시간개념의 상실로 인해 식사하는 것을 잊거나 심리적인 불안감으로 인해 나타나는 증상이며 손에 만져지는 것은 무엇이든 먹으려고 하는 이식증상은 뇌의 기질적 병변과 감각능력 특히 시력의 저하로 인한 증상으로 대처하기 힘든 문제 행동입니다.

관리방법
  • 화내지 말고 부드러운 음성과 행동으로 옷을 입도록 도와주고 환자를 조용히 화장실이나 방으로 안내하여 대ㆍ소변을 할 수 있도록 도와주거나 편안한 옷으로 바꿔 입도록 도와줍니다. 옷감이 피부에 자극을 주는 것으로 생각되는 경우는 다른 옷으로 바꾸어 입도록 도와 줍니다.
  • 인형이나 애완동물(강아지, 고양이)에 관심을 돌리도록 유도 합니다.
  • 화장실 문을 열어두어 대·소변욕구를 충족시킬 수 있도록 도와 줍니다.
  • 노인의 어깨를 주무르거나 등을 가볍게 쓰다듬는 등 다정하게 대해 줍니다.
  • 목욕할 때 수건으로 기계적으로 등을 밀지 말고 손으로 정성스럽게 마사지하고 노인의 양팔을 꼭꼭 주물러 줍니다.

부적절한 성적행동

치매노인은 가끔 장소를 가리지 않고 아무 곳에서나 옷을 벗는 행동 특히 하의를 벗는 행동을 하거나, 자신의 성기를 만지거나 노출시키는 행동, 다른 사람을 만지는 행동을 합니다. 이러한 행동은 뇌의 병변과 인지기능의 장애로 인한 증상으로 성적욕구의 증가 보다는 옷 자체가 불편하여 벗으려고 하거나 화장실에 가고 싶은 욕구의 표현이라고 할 수 있습니다.

관리방법
  • 화를 내거나 대립을 하지 않습니다.
  • 간단한 음식을 함께 만드는 기회를 제공하거나 필요에 따라 칼로리가 높지 않은 간식을 제공합니다.
  • 위험한 물건이나 약품 등은 보이지 않는 곳에 넣고 자물쇠를 잠궈 항상 세심한 관찰을 합니다.
  • 식사를 거부할 때는 몸의 상태가 나빠지지 않았나를 충분히 살펴보고, 거식의 원인을 규명합니다.

수집행위, 불결행위 등 부적절한 행동

쓸모 없는 물건을 모아서 장롱이나 서랍장, 이불 속에 넣거나 대변을 서랍장, 요밑, 장롱 밑에 놓아두거나 만지작거리고 벽에 바르는 등의 부적절한 행동을 할 수 있습니다. 이는 기억력장애로 인한 심리적인 불안 또는 뇌의 기질적인 병변으로 자신이 하는 행동의 목적을 알지 못하거나 물건이나 사람을 식별할 수 있는 능력의 상실로 인해 나타나는 증상으로 볼 수 있습니다.

관리방법
  • 화를 내거나 대립하지 않으며 치매노인의 감정을 이해하고 따뜻한 마음으로 포용합니다.
  • 주변환경을 청결하게 유지하고 쓰레기통은 뚜껑을 덮거나 눈에 잘 뜨이지 않는 곳에 옮겨 놓습니다.
  • 단순한 일거리를 함께 하면서 칭찬을 하여 심리적 안정과 자신감을 갖도록 하여 부적절한 행동의 빈도수를 줄일 수 있도록 합니다.
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